如何破解社交新零售策劃“六大運營難點”
發布時間：2020-02-28 ????點擊數：
快消品社交新零售經歷多年發展，其有自己的運營難點所在，總覽快消品社交新零售運營難點，涉及到內容運營、活動運營和社群運營的方方面面，多數還極有運作難度，做好了“六大運營難點”，快消品社交新零售策劃也就容易迅猛成長了！
這“六大運營難點”涵蓋了社交新零售經營的方方面面，從產品運營到消費出口，從分銷激勵到會員轉化，從品牌建設到供應鏈服務，做好了這六大運營難點，社交新零售自然就走上了健康發展的道路，其自然也就能健康運營了。
產品雷同
從品類上來看，社交新零售經營的產品基本上也是世面上可以看到、可以接觸到的商品，從地方特產到高科技服飾，從國外水果到定制手環，這些大家都可以在社交新零售的自選商城里面見到，社交新零售經營的產品很少能壟斷性銷售，這也是社交新零售經營面臨的難點。
產品不是獨家的，資源不是獨占的，要想做好，就得在產品特性上多下功夫的，在產品資源上多下功夫，沒有特色自己要找出特色來，特產商品可以從產地、原料和生產工藝等方面入手，3C商品可以從科技感十足、獨特造型等方面著眼，襪子當然可以從防臭、耐磨等方面著眼。
“產品雷同”往往是社交新零售經營面臨的第一只攔虎，用什么產品來做，做出什么特色，如何能做得出彩，這是每個社交新零售經營前期都需要認真思考的問題，把產品從雷同做出不同，從不同做出出彩，這是優秀社交新零售所邁出的堅實一步。
消費不暢
縱觀國內社交新零售品牌的發展，其多數重批發輕零售，喜歡大量的囤貨壓貨，喜歡一級一級的轉移庫存，同時依靠大量新加入的分銷商來支撐老分銷商的收入，這一行業現狀直接導致大量的社交新零售經營者非常重視分銷，而對真正的消費者關注度并不高，這就直接導致了分銷商庫存的積壓。
“消費不暢”的問題是社交新零售運作中的弊端之一，因為社交新零售需要大量的分銷商進行分銷，分銷商裂變速度是很快的，而高價格的產品（因返傭金體系的存在社交新零售產品一般都是高價格的）直接導致了終端消費者的減少，這就直接導致了社交新零售運營的“消費不暢”的難點，同時對社交新零售分銷體系的持續運作提出了嚴重的挑戰。
“消費不暢”的解決之道在于亮化社交新零售產品的消費內容，讓每一個用戶清晰知道產品的消費方法，積極擴大產品的消費用途，同時通過高頻次促銷的方式讓用戶多次購買、大批量購買，只有激活了消費用戶的潛力，社交新零售的分銷體系才會更加有用，更加高效。
分銷不力
社交新零售公司是否能發展，社交新零售事業是否可持續，這與其社交新零售分銷團隊的分銷能力有著極大的關系，沒有優秀的分銷能力，沒有過硬的分銷技巧，社交新零售分銷體系無法實現裂變，更無法實現快速成長。
“微分銷”問題是廣大社交新零售都比較頭疼的問題，大家經常在朋友圈里面看到的刷屏、曬單等現象，其實也是在不斷的吸引大家成為分銷商，依靠不斷吸新來維持微分銷體系的正常，而做得不好的社交新零售也是大多在“微分銷”體系化運作上出了問題。
社交新零售要改善“分銷不力”的現狀，就需要在吸新、維老、提升等方面多下功夫。吸新對于社交新零售經營來說，總是第一步的，也是首要的工作，其需要更多在社交新零售的線下互動、產品的促銷活動、線上的社群引導等方面多做文章；新分銷商多了，自然也會涉及到“維護老客戶”的問題，讓每個分銷商都能得到合理而可觀的收益，讓每個分銷商都獲得分銷能力的提升，讓每個分銷商都獲得生活的改善，相信這樣的社交新零售群體才能走得更遠。
會員弱化
縱觀目前社交新零售運作，其大多擁有自己的會員體系，此類會員體系大多依托于已經購買的分銷商，或是給予會員再次購買的優惠，或是給予會員積分換購的權利，這些會員機制旨在刺激用戶更多消費，并保持一定黏性。
理想很豐滿，現實很骨干。社交新零售辛苦搭建的分銷體系，其實質是廣大用戶更關注產品價格的優惠，更關注促銷活動的讓利點，不促不銷，不降不買，社交新零售的良苦用心慣出了用戶的貪利之心，此種情況還比較普遍。
會員的想象空間是很大的，其潛在商機同樣值得挖掘。優秀的社交新零售策劃已經在自己的微分銷系統中植入“大積分”的理念，不僅是購買產品可以獲得積分，社群中簽到、社群中解答、積極參與培訓等均可以獲得相應積分；這些積分不僅可以在自己的積分商城中兌換商品，還可以在其它聯合商城中兌換商品。
品牌乏力
社交新零售發展需要大力度的分銷刺激，需要大力度的消費刺激，同樣也需要優秀的品牌打造。多數社交新零售所做的行業多是消費品行業，產品是有形的，甚至是大眾化產品，這些產品要想高溢價銷售，其就需要“品牌”的力量，沒有優秀的品牌形象，好產品也賣不上好價錢。
社交新零售打造不同于其它行業的品牌打造，其品牌不但要囊括產品的最佳特色，更要包涵分銷社群的精神，有自己的個性，有自己的價值主張，沒有個性無法吸引用戶消費，沒有價值主張無法聚攏分銷商的人心人氣。
縱觀社交新零售品牌打造，其多數已經落入了分銷驅動的舊窠，過于彰顯產品的特色，尤其是大量突出產品功效，對于品牌的亮點展示的不多，或者是比較空洞，很難贏得消費用戶的信賴，對消費促進的價值不大，這也是諸多社交新零售需要重點改進的地方。
供應鏈陷阱
社交新零售多數賣的是產品，依靠產品的銷售牟利，依靠產品的買賣差價獲得快速發展；賣產品就意味著產品的規格計劃、包裝印刷、產品備貨、日常庫存等，這些都是需要大量資金投入的，更需要持續投入維持體系運轉，這無形中也對社交新零售經營造成了巨大壓力。
社交新零售的產品或服務供應鏈是一體化運轉的，從計劃、執行及監督一條龍完成，而市場總是在變化中，銷售預測總不會特別精確，產品損耗未必控制得很好，庫存壓力總是有的，產銷不協調時不時會出現，這也直接造成了社交新零售的經營困難，大量的產品庫存和資金壓力，使中小社交新零售總是舉步維艱。
供應鏈陷阱是每一個社交新零售總會遭遇到的，其解決依賴于產銷的高效協調，依賴于分銷商和用戶的高效刺激，更依賴于社交新零售經營體系的規范化、專業化和職業化，知易行難，且行且改進吧！
社交新零售“六大運營難點”貫穿于社交新零售策劃經營的各個業務鏈條，也分布于社交新零售業務的方方面面；路難行，而目標正在前方，克服了這“六大運營難點”，相信社交新零售終會獲得更快更大的發展！
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