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產業競爭戰之買方價值六大競爭點(下)
發布時間:2023-03-09 ????點擊數:
在上一篇文章《產業競爭戰之買方價值六大競爭點(上)》中,我們談到了買方價值的競爭價值,建議企業以產業級品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,以產業級品牌策劃傳播點燃用戶的消費熱情,更以數字品牌營銷策劃激發用戶 的全渠道交互。雙方的競爭焦點,大多集中在買方的消費價值爭奪上,集中在新用戶價值滿足及高價值品牌體驗等方面,拓寬產品應用、升級服務之心,點亮口碑之爽,定能致勝市場。
 
“六大競爭點”,創造買方高價值。1)“品牌之威”:錨定買方需求,刷新買方價值;點亮品牌認知,實現心智預售,致人而不致于人。2)“觸點之專”:更新品牌觸點,推動專業推薦;建立主力渠道,創造“壟斷式”品牌場景。3)“交易之順”:實現全渠道實時交易;豐富買方標簽,推動人貨場高效聯動。4)“使用之美”:拓寬產品應用領域;展現產品應用之美,活化產品消費場景。5)“服務之心”:專業化服務,推進買方全生命周期經營;攜手知名品牌,點亮優質服務。6)“口碑之爽”:用戶滿意,口碑爆棚;價值點亮,組建“口碑化圈層”,勝者以鎰稱銖。
 
“使用之美”:拓寬產品應用領域;展現產品應用之美,活化產品消費場景
 
拓寬產品應用領域。產業級品牌戰略指引企業品牌營銷策劃創新,優秀的品牌策劃傳播大大提升用戶的消費感知,大大助推產品應用的拓展。每家企業的買方需求是多種多樣的,產品也應是多種多樣的,以多樣化的產品規格、產品款式、產品色彩等點亮產品經營,以更多樣的產品特色活化產品新價值。
 
展現產品應用之美,活化產品消費場景。產品應用,多數會依據品類經營而做,根據不同的消費場景點亮多樣化產品應用,如農夫山泉以500ml、1.25ml、5L等多種水產品規格,滿足用戶辦公飲水、家庭用水等多種用水需求。
 
經典案例:根據公司官網、信達證券研發中心等綜合資訊表明,喜臨門公司對現有產品系列“凈眠”、“法詩曼”、“可尚”、“喜眠”、“愛爾娜”等進行全面升級,其積極布局智能產品,發布全新智能床墊 Smart 1,構建完整的智能睡眠產品體系,C端對接華為智慧生活平臺,B端跟涂鴉和華住簽訂戰略合作協議,共同孵化智能睡眠市場。
“服務之心”:專業化服務,推進買方全生命周期經營;攜手知名品牌,點亮優質服務
 
專業化服務,推進買方全生命周期經營。買方的價值,貴在以“專業化服務”創造更好的消費體驗,以會員積分、會員權益等激活用戶的高交互,以私屬專享、個人專區等點亮高等級會員經營,更以單一需求切入,以單一商品成交,建立品牌&用戶的聯系,之后擴展用戶需求,以更多商品及服務來滿足用戶需求,完善買方“全生命周期管理”。
 
攜手知名品牌,點亮優質服務。“聯合品牌”是買方價值滿足的重要形式之一,優秀的聯合品牌,借助的是“聯合品牌的聲勢”,點亮的是“知名品牌”助力的品牌策劃傳播,其或“聯合出品”點亮聯合的品牌聲勢,或以“會員積分”享受更多的會員權益,更或以購買折扣、品牌權益、產品預售等點亮“買方價值”。
 
經典案例:根據喜臨門微信公眾號、公司公告、華金證券研究所等綜合資訊表明,喜臨門作為中國知名的寢具供應商,其于2021年7月聯動攜程、同程OTA平臺啟動“喜臨門深睡房”項目,賦能現有酒店升級改造,升級用戶住店睡眠體驗,實現了從床具產品供應商到睡眠服務運營商身份的轉變。深睡房項目上線僅 6 個月,截至 2022 年初,已簽約酒店逾 500 家,拓展速度較快。
“口碑之爽”:用戶滿意,口碑爆棚;價值點亮,組建“口碑化圈層”,勝者以鎰稱銖
 
用戶滿意,口碑爆棚。數字化技術驅動企業新商業策劃變革,數字品牌營銷策劃激發用戶的消費熱情,優秀的買方價值,必定可以滿足用戶的需求,或以復合式產品激活新產品消費,或以“定制化服務”提供高端客戶價值,更或以“社群預售”牽引小批量的商品預訂。提升用戶滿意度,拉升品牌口碑,買方價值創新,值得期待。
 
價值點亮,組建“口碑化圈層”,勝者以鎰稱銖。兵法有云“勝者以鎰稱銖,敗者以銖稱鎰”,“以鎰稱銖”旨在促進企業“以大放小”,抓住全渠道流量、優選種子用戶,抓住新媒體紅利、放大抖音為主的直播經營,活化品牌代言人、激活“大會員圈層”。點亮口碑,點亮買方價值,方能創新產業競爭。
 
買方價值創造,得益于品牌戰略牽引的全渠道品牌營銷策劃創新,得益于全渠道經營帶動的“主力渠道觸點”經營,得益于全渠道品牌策劃傳播點燃的用戶形象,更得益于數字品牌營銷策劃驅動的“產品使用之美”。點亮產品的大應用,活化用戶的新場景,創造專業化“服務之心”,激活用戶“口碑之爽”,于競爭對手薄弱處發力,于買方價值短板處做經營,優秀企業的買方價值營造,必有大手筆&大突破。
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