-
數字服務策劃之抓住數字服務五關鍵(下)
2025-05-05
在上一篇文章《數字服務策劃之抓住數字服務五關鍵(上)》中,我們談到了數字服務的新價值及關鍵所在,建議企業以關鍵主題點亮新服務品牌戰略、提升用戶的服務感知,抓住關鍵
-
數字服務策劃之抓住數字服務五關鍵(上)
2025-05-05
抓住數字服務,創新數字服務策劃。數字服務的大創造,得益于品牌戰略指引下的全渠道服務品牌營銷策劃創新,得益于關鍵主題點亮的全渠道品牌策劃傳播,得益于數字化技術賦能的
-
數字服務策劃之客戶旅程“五強特色”(下)
2025-05-04
在上一篇文章《數字服務策劃之客戶旅程五強特色(下)》中,我們談到了客戶旅程的大創造,談到了客戶旅程特色的打造。數字服務的大創造,源于品牌戰略指引的旅程品牌主題大創
-
數字服務策劃之客戶旅程“五強特色”(上)
2025-05-04
創新客戶旅程,創新數字服務策劃。好的客戶旅程,必然是強品牌戰略指引下的高價值客戶旅程,必然是鮮明主題牽引下的全渠道服務品牌營銷策劃創新,必然是高顏值+強服務+好案例點
-
營銷數字化之創新三大營銷系統
2025-05-03
創新營銷,推動營銷數字化。營銷數字化,不但需要品牌戰略指引下的全渠道品牌營銷策劃創新,而且需要升級數字化技術、細分用戶標簽、創新品牌直播達人直播等數字品牌營銷策劃
-
數字服務策劃之三大旅程大提升
2025-05-03
旅程有大小之分,數字服務無輕重之別。消費者旅程有大小之分,有單獨聯合之別,優秀的客戶旅程,需要數字服務者關注多旅程價值,以鮮明主題點亮旅程品牌戰略,通過全渠道品牌
-
數字服務策劃之服務價值五大迭代(下)
2025-05-02
在上一篇文章《數字服務策劃之服務價值五大迭代(上)》中,我們談到了服務價值的大創造,建議大家從服務價值多個維度創新服務、擴大服務認知度,通過服務標準化、服務大餐化
-
數字服務策劃之服務價值五大迭代(上)
2025-05-02
服務,要重價值,更要重視高效迭代。數字服務策劃創新的過程,是企業持續洞察用戶需求、點亮新服務品牌戰略、點亮服務價值的過程,是服務標準化、服務產品價值、創造強服務產
-
數字服務策劃之定義服務新價值三法
2025-05-01
創新服務,定義服務新價值。卓越的旅程服務,必然會點亮服務新特色,必然會定義服務新價值,必然會創造服務新增長。其往往以品牌戰略指引旅程服務品牌營銷策劃創新,以新產品
-
數字服務策劃之打造服務三條線
2025-05-01
抓住服務主線,創新數字服務策劃。用戶有需求,洞察用戶需求,才能點亮服務價值;抓住前端用戶交互、內部高效支持,點亮服務新價值,才能真正打造高價值服務。升級數字化技術