全域運營策劃之深度私域運營五要素（下）
發布時間：2025-09-26 ????點擊數：
在上一篇文章《全域運營策劃之深度私域運營五要素（上）》中，我們談到了“深度私域運營”的價值及一些關鍵做法，建議企業以“品牌化”牽引私域流量經營的方向，以數字化技術加大“私域流量經營力度”，以數字品牌營銷策劃激活“流量活躍度”，以全渠道品牌營銷策劃“提升用戶消費黏性”，更要以全渠道品牌策劃傳播大大提升“品牌聲量”，壯大流量聲勢，提升流量價值，讓“私域流量”更有活力&更有發展動力！
“五大要素”，創新深度私域運營。1）“建立品牌私域流量池”：基于品牌，建立“品牌化私域”；匯聚全渠道流量，讓流量留下來。2）“提升用戶黏性”：智能化推送內容，讓用戶有消費黏性；建立流量社群，聚攏優質用戶。3）“提升用戶活躍度”：策劃用戶活動，讓用戶更有參與度；細分用戶權益，提升用戶活躍度。4）“激發用戶復購”：培育VIP客戶；設計優惠權益，激發用戶復購。5）“數字化加持”：升級數字化系統；賦能私域流量運營。
“提升用戶活躍度”：策劃用戶活動，讓用戶更有參與度；細分用戶權益，提升用戶活躍度
策劃用戶活動，讓用戶更有參與度。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，越優秀的私域運營，越能全面細分用戶價值，越能策劃用戶系列化、分主題活動，鼓勵高端用戶積極參與，提供定制化、專屬式服務權益；激發大眾用戶的參與熱情，主推特價促銷、拼團、眾籌等活動，讓活動可以激發用戶參與積極性，讓用戶更有“價值創造感”！
細分用戶權益，提升用戶活躍度。用戶有權益，價值貴在“突破”。深度的私域流量運營，就是要抓住用戶最關心的產品、服務，設置“差異化權益”，或抓住VIP的個性化消費，提供新品先用、新品定制等權益，提升消費的“個性化匹配”；或抓住大眾用戶的“價值關注度”，讓產品價格更優惠，讓產品性能更高，以“極致性價比”激活用戶大消費。
經典案例：根據公司官網、泡泡瑪特公眾號、浙商證券研究所等綜合資訊表明，機器人商店及快閃店初始投資較小、鋪設較快，是增加品牌曝光以及測試銷售數據的最優形式。以日本為例，2020 年 8 月開設第一家機器人商店，2021 年 10 月，東京澀谷 Parco 快閃店和東京 Shibuya-ku 快閃店開業;直至 2022 年 7 月，日本首店于東京澀谷開業。
“激發用戶復購”：培育VIP客戶；設計優惠權益，激發用戶復購
培育VIP客戶。VIP客戶運營，是企業私域運營的“重中之重”，是品牌經營的“核心依托地”。越優秀的企業，越會抓住自己的目標客戶，通過“明星產品”塑造強大品牌形象、吸引優質客戶，通過“智能終端”創造優秀消費體驗、革新用戶消費感知，通過“品牌社群”維護VIP客戶、設計專題式消費價值。
設計優惠權益，激發用戶復購。用戶有消費，產品有“好口碑”，好口碑可以帶來更多的潛在消費人群，而好的“優惠權益”可以帶來更多更大的消費人群。用戶復購，就是要以新品嘗鮮、新品上市等專屬權益“激活高價值消費人群”，就是要以品質體驗官、消費意見官、產品代言人等方式“吸引高品質消費人群”，就是要以產品特價、再次購買優惠等方式“激發大眾消費人群”，讓各類人群均有歸屬，讓用戶價值最大化，讓產品特色最大化！
經典案例：根據公司官網、浙商證券研究所等綜合資訊表明，泡泡瑪特設置國際獨立站官網，同時在韓國、日本、新加坡、法國等地也設置了獨立網站，消費者可以在本地語言網站進行購買。國際獨立站中進行會員注冊及下單，與全球第三方物流公司合作，實現標準運輸 15-30 個工作日到達，加急運輸 3-7 個工作日到達。
“數字化加持”：升級數字化系統；賦能私域流量運營
升級數字化系統。數字化技術賦能私域運營，數字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優秀的私域流量運營，越注重數字化系統升級，其大多會注重引入智能SCRM系統，提升系統的智能化水平，讓會員數據可以線上線下全渠道、公域私域全域打通；同時引入全渠道運營平臺，提升“訂單成交”牽引的前臺品牌營銷運作流程，加快“訂單交付”牽引的供應鏈采購流程，讓系統更給力，讓產品價值感更足。
賦能私域流量運營。“強勁有力”的數字化系統支撐企業大發展，其或引入智能SCRM系統，設計會員標簽、會員交易等一系列過程，讓流量運營效率更高&價值更突出；或引入全渠道運營平臺，打通全渠道各個觸點，更新“渠道價值”，讓流量資訊可以更快傳播，讓用戶體驗也更加統一。
深度私域運營，贏在“品牌戰略”指引下的私域流量大策劃，活在“用戶黏性”牽引的用戶品牌營銷策劃大創新，強在全渠道品牌策劃傳播激發的“用戶活躍度”，勝在數字化技術賦能的“差異化用戶經營”，以及數字品牌營銷策劃激發的“強用戶復購”。以“品牌化流量”為旗幟，以“強消費黏性”為目標地，以“用戶活躍度”為價值點，大力激發用戶復購，大大強化數字化系統，則企業深度私域運營，大有可為！
“五大要素”，創新深度私域運營。1）“建立品牌私域流量池”：基于品牌，建立“品牌化私域”；匯聚全渠道流量，讓流量留下來。2）“提升用戶黏性”：智能化推送內容，讓用戶有消費黏性；建立流量社群，聚攏優質用戶。3）“提升用戶活躍度”：策劃用戶活動，讓用戶更有參與度；細分用戶權益，提升用戶活躍度。4）“激發用戶復購”：培育VIP客戶；設計優惠權益，激發用戶復購。5）“數字化加持”：升級數字化系統；賦能私域流量運營。
“提升用戶活躍度”：策劃用戶活動，讓用戶更有參與度；細分用戶權益，提升用戶活躍度
策劃用戶活動，讓用戶更有參與度。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，越優秀的私域運營，越能全面細分用戶價值，越能策劃用戶系列化、分主題活動，鼓勵高端用戶積極參與，提供定制化、專屬式服務權益；激發大眾用戶的參與熱情，主推特價促銷、拼團、眾籌等活動，讓活動可以激發用戶參與積極性，讓用戶更有“價值創造感”！
細分用戶權益，提升用戶活躍度。用戶有權益，價值貴在“突破”。深度的私域流量運營，就是要抓住用戶最關心的產品、服務，設置“差異化權益”，或抓住VIP的個性化消費，提供新品先用、新品定制等權益，提升消費的“個性化匹配”；或抓住大眾用戶的“價值關注度”，讓產品價格更優惠，讓產品性能更高，以“極致性價比”激活用戶大消費。
經典案例：根據公司官網、泡泡瑪特公眾號、浙商證券研究所等綜合資訊表明，機器人商店及快閃店初始投資較小、鋪設較快，是增加品牌曝光以及測試銷售數據的最優形式。以日本為例，2020 年 8 月開設第一家機器人商店，2021 年 10 月，東京澀谷 Parco 快閃店和東京 Shibuya-ku 快閃店開業;直至 2022 年 7 月，日本首店于東京澀谷開業。
培育VIP客戶。VIP客戶運營，是企業私域運營的“重中之重”，是品牌經營的“核心依托地”。越優秀的企業，越會抓住自己的目標客戶，通過“明星產品”塑造強大品牌形象、吸引優質客戶，通過“智能終端”創造優秀消費體驗、革新用戶消費感知，通過“品牌社群”維護VIP客戶、設計專題式消費價值。
設計優惠權益，激發用戶復購。用戶有消費，產品有“好口碑”，好口碑可以帶來更多的潛在消費人群，而好的“優惠權益”可以帶來更多更大的消費人群。用戶復購，就是要以新品嘗鮮、新品上市等專屬權益“激活高價值消費人群”，就是要以品質體驗官、消費意見官、產品代言人等方式“吸引高品質消費人群”，就是要以產品特價、再次購買優惠等方式“激發大眾消費人群”，讓各類人群均有歸屬，讓用戶價值最大化，讓產品特色最大化！
經典案例：根據公司官網、浙商證券研究所等綜合資訊表明，泡泡瑪特設置國際獨立站官網，同時在韓國、日本、新加坡、法國等地也設置了獨立網站，消費者可以在本地語言網站進行購買。國際獨立站中進行會員注冊及下單，與全球第三方物流公司合作，實現標準運輸 15-30 個工作日到達，加急運輸 3-7 個工作日到達。
升級數字化系統。數字化技術賦能私域運營，數字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優秀的私域流量運營，越注重數字化系統升級，其大多會注重引入智能SCRM系統，提升系統的智能化水平，讓會員數據可以線上線下全渠道、公域私域全域打通；同時引入全渠道運營平臺，提升“訂單成交”牽引的前臺品牌營銷運作流程，加快“訂單交付”牽引的供應鏈采購流程，讓系統更給力，讓產品價值感更足。
賦能私域流量運營。“強勁有力”的數字化系統支撐企業大發展，其或引入智能SCRM系統，設計會員標簽、會員交易等一系列過程，讓流量運營效率更高&價值更突出；或引入全渠道運營平臺，打通全渠道各個觸點，更新“渠道價值”，讓流量資訊可以更快傳播，讓用戶體驗也更加統一。
深度私域運營，贏在“品牌戰略”指引下的私域流量大策劃，活在“用戶黏性”牽引的用戶品牌營銷策劃大創新，強在全渠道品牌策劃傳播激發的“用戶活躍度”，勝在數字化技術賦能的“差異化用戶經營”，以及數字品牌營銷策劃激發的“強用戶復購”。以“品牌化流量”為旗幟，以“強消費黏性”為目標地，以“用戶活躍度”為價值點，大力激發用戶復購，大大強化數字化系統，則企業深度私域運營，大有可為！
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