客戶增長策劃之抓住品牌認知強復利
發布時間：2025-02-25 ????點擊數：
有品牌認知，強化復利，助推客戶大增長。品牌有認知，價值要創造，“復利式經營”，方有大未來！品牌復利，來源于品牌戰略指引下的用戶品牌營銷策劃創新，植入用戶心智、點燃用戶消費熱情；來源于數字化技術賦能下的“差異化用戶經營”，創新品牌直播、達人直播等數字品牌營銷策劃活動，激發用戶交互、持續積累“優勢認知”；更來源于強有力的“人貨匹配”，為各類用戶匹配不同產品，加快用戶成交，持續挖掘用戶交易價值。
“三大認知”，抓住品牌強復利。1）“獨特品牌心智”：品牌有特質，有“高區隔度”；植入用戶心智。2）“持續積累認知”：持續鞏固品牌認知；積累品牌資產，讓用戶大認同。3）“挖掘用戶交易價值”：推動用戶“快成交”；挖掘長期交易價值，長期陪伴客戶。
“獨特品牌心智”：品牌有特質，有“高區隔度”；植入用戶心智
品牌有特質，有“高區隔度”。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃大創新，越優秀的品牌建設，越會持續強化“品牌特質”，以品牌特質吸引“優質用戶”，以品牌特質聚攏“最大流量”，以品牌特質持續建立“強用戶認知”，與對手區隔開，與其它產品區隔開，拉開競爭差距，一騎絕塵。
強有力的品牌特質，或以“專業”見長，突出行業專家背書，突出“行業標準制訂者”的行業地位，突出“專業技術持有者”的現狀；或以“文化感”吸引優質用戶，彰顯“匠心精神”，不一而足，價值卓越。
植入用戶心智。用戶有心智，關鍵在“認同”。高度的價值認知，高度的價值認同，可以帶來持久的“品牌產出”。越優秀的客戶，越會持續抓住“目標用戶”，越會持續點亮“新用戶新價值”，或引入“現象級產品”，提供特價優惠，打造“極致性價比”；或設置“專屬客服經理”，提供產品定制等服務，滿足用戶的“個性化訴求”，讓產品更適配用戶消費。
“持續積累認知”：持續鞏固品牌認知；積累品牌資產，讓用戶大認同
持續鞏固品牌認知。品牌有形象，用戶有認知，越優秀的品牌，越會持續塑造“優秀用戶認知”，或挖掘品牌文化內涵，訴求“經典工藝”，講究“工藝傳承”，點亮“匠心精神”；或引入智能AI系統，發力“科技感”，讓品牌富含“科技基因”，極富科技價值，讓“科技感”深入人心，全面點亮全渠道品牌策劃傳播。
積累品牌資產，讓用戶大認同。持續的品牌積累，來自于持續的“品牌認知強化”，品牌認知越積累，用戶價值認同越高，品牌資產越大。強有力的品牌資產積累，或打造大品牌IP，推出系列化產品，塑造生動化人設，讓IP更鮮明&更有特色；或聯合知名品牌，推出聯名產品及聯名系列，吸引更多年輕新生代，推動品牌年輕化，擴大潛在用戶群，讓品牌更有市場影響力，也更有用戶認同。
經典案例：根據毛戈平官方微信公眾號、天貓旗艦店、中郵證券研究所等綜合資訊表明，毛戈平公司保持對底妝大單品迭代更新，2019年以來在腮紅、唇 妝等色彩類產品發力，打造斷貨腮紅王單品；近年在唇妝領域持 續發力，推出空氣唇釉等口碑產品，穩定的新品推出為品牌增長提供底層支撐。
“挖掘用戶交易價值”：推動用戶“快成交”；挖掘長期交易價值，長期陪伴客戶
推動用戶“快成交”。數字化技術賦能差異化用戶經營，數字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優秀的品牌認知復利，越會以“用戶成交”為導向，通過“特價產品”刺激用戶購買、壯大成交客戶量，通過“明星產品”吸引優質用戶、擴大用戶，通過品牌專場、達人專場等點燃用戶的消費熱情，促進用戶快速成交。
挖掘長期交易價值，長期陪伴客戶。客戶消費，是持續的；客戶消費價值，更是長期的。關注客戶即時需求，快速提供產品，提供特價優惠，推動“即時成交”；提供關聯產品，打造“一站式解決方案”，推動“關聯成交”；推出“長期會員制”，時刻匹配用戶的消費需求，提供相對應產品，讓品牌成為“消費的優選”。
經典案例：根據公司招股說明書、中郵證券研究所等綜合資訊表明，毛戈平會員池不斷擴容，品牌復購率提升。24H1品牌會員數合計1240萬人，會員池快速增長；23年線上線下綜合復購率22%，近年穩步提升，線下略高于線下，均實現提升。
品牌有認知，更要有“復利”。強大的品牌認知復利，因品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新，點亮品牌特質，而更有“強化動力”；因全渠道品牌策劃傳播刷新品牌形象、鞏固“強品牌認知”，而更有“強化方向”；因數字化技術賦能高價值用戶經營，通過數字品牌營銷策劃激發用戶交互、提升用戶消費黏性，通過持續服務持續創造激發“用戶持續消費”，讓用戶樂在其中，讓品牌認知持續強化，讓品牌認知更加復利！
“三大認知”，抓住品牌強復利。1）“獨特品牌心智”：品牌有特質，有“高區隔度”；植入用戶心智。2）“持續積累認知”：持續鞏固品牌認知；積累品牌資產，讓用戶大認同。3）“挖掘用戶交易價值”：推動用戶“快成交”；挖掘長期交易價值，長期陪伴客戶。
“獨特品牌心智”：品牌有特質，有“高區隔度”；植入用戶心智
品牌有特質，有“高區隔度”。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃大創新，越優秀的品牌建設，越會持續強化“品牌特質”，以品牌特質吸引“優質用戶”，以品牌特質聚攏“最大流量”，以品牌特質持續建立“強用戶認知”，與對手區隔開，與其它產品區隔開，拉開競爭差距，一騎絕塵。
強有力的品牌特質，或以“專業”見長，突出行業專家背書，突出“行業標準制訂者”的行業地位，突出“專業技術持有者”的現狀；或以“文化感”吸引優質用戶，彰顯“匠心精神”，不一而足，價值卓越。
植入用戶心智。用戶有心智，關鍵在“認同”。高度的價值認知，高度的價值認同，可以帶來持久的“品牌產出”。越優秀的客戶，越會持續抓住“目標用戶”，越會持續點亮“新用戶新價值”，或引入“現象級產品”，提供特價優惠，打造“極致性價比”；或設置“專屬客服經理”，提供產品定制等服務，滿足用戶的“個性化訴求”，讓產品更適配用戶消費。
“持續積累認知”：持續鞏固品牌認知；積累品牌資產，讓用戶大認同
持續鞏固品牌認知。品牌有形象，用戶有認知，越優秀的品牌，越會持續塑造“優秀用戶認知”，或挖掘品牌文化內涵，訴求“經典工藝”，講究“工藝傳承”，點亮“匠心精神”；或引入智能AI系統，發力“科技感”，讓品牌富含“科技基因”，極富科技價值，讓“科技感”深入人心，全面點亮全渠道品牌策劃傳播。
積累品牌資產，讓用戶大認同。持續的品牌積累，來自于持續的“品牌認知強化”，品牌認知越積累，用戶價值認同越高，品牌資產越大。強有力的品牌資產積累，或打造大品牌IP，推出系列化產品，塑造生動化人設，讓IP更鮮明&更有特色；或聯合知名品牌，推出聯名產品及聯名系列，吸引更多年輕新生代，推動品牌年輕化，擴大潛在用戶群，讓品牌更有市場影響力，也更有用戶認同。
經典案例：根據毛戈平官方微信公眾號、天貓旗艦店、中郵證券研究所等綜合資訊表明，毛戈平公司保持對底妝大單品迭代更新，2019年以來在腮紅、唇 妝等色彩類產品發力，打造斷貨腮紅王單品；近年在唇妝領域持 續發力，推出空氣唇釉等口碑產品，穩定的新品推出為品牌增長提供底層支撐。
推動用戶“快成交”。數字化技術賦能差異化用戶經營，數字品牌營銷策劃激活高價值用戶交互，越優秀的品牌認知復利，越會以“用戶成交”為導向，通過“特價產品”刺激用戶購買、壯大成交客戶量，通過“明星產品”吸引優質用戶、擴大用戶，通過品牌專場、達人專場等點燃用戶的消費熱情，促進用戶快速成交。
挖掘長期交易價值，長期陪伴客戶。客戶消費，是持續的；客戶消費價值，更是長期的。關注客戶即時需求，快速提供產品，提供特價優惠，推動“即時成交”；提供關聯產品，打造“一站式解決方案”，推動“關聯成交”；推出“長期會員制”，時刻匹配用戶的消費需求，提供相對應產品，讓品牌成為“消費的優選”。
經典案例：根據公司招股說明書、中郵證券研究所等綜合資訊表明，毛戈平會員池不斷擴容，品牌復購率提升。24H1品牌會員數合計1240萬人，會員池快速增長；23年線上線下綜合復購率22%，近年穩步提升，線下略高于線下，均實現提升。
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