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客戶增長策劃之業務如何高價值退出
發布時間:2025-02-25 ????點擊數:
評估業務價值,高效退出。客戶的高增長,不但需要擴張新業務、贏得新利潤,而且需要盤整既有業務,激活新業務新價值,或以品牌戰略指引業務品牌營銷策劃創新,點亮明星產品、收割既有用戶;或以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,拉通產供銷,打造“利基市場”;更或升級數字化技術、推進科技賦能,讓業務更有競爭溢價、賣出“好價格”。
 
“三大高價值”,尋機快退出。1)“收割既有用戶”:關注既有用戶,點亮用戶價值;產品多集合,服務強創造,推動用戶“多變現”。2)“建立利基市場”:鞏固既有市場地位;產供銷拉通,創造新利基市場。3)“抬高競爭溢價”:打造獨特專利,抬高競爭門檻;高品牌溢價,賣出“好價格”。
 
“收割既有用戶”:關注既有用戶,點亮用戶價值;產品多集合,服務強創造,推動用戶“多變現”
 
關注既有用戶,點亮用戶價值。業務的高價值退出,必定是要“體面的退出”,必定是要“高利潤的退出”。業務的高價值,在于洞察用戶的新價值,關注既有用戶的需求,或針對用戶提供更個性化的解決方案,創造更貼心的服務,促進用戶更多復購;或針對用戶配備“專屬客服經理”,提供貼心服務,延長用戶的服務時間,點亮服務“新價值”。
產品多集合,服務強創造,推動用戶“多變現”。品牌戰略指引業務品牌營銷策劃大創新,越優秀的業務運營,越懂得“明星產品”的重要性,推出明星產品的衍生品,和關聯品牌推出“聯名產品”,提供“明星產品”的定制版,都可以極大吸引用戶“多次購買”,將既有產品的價值全面放大,積極變現。更或推出“紀念版”、“珍藏版”產品,激發用戶的消費情緒,使產品更富有“情感價值”。
 
“建立利基市場”:鞏固既有市場地位;產供銷拉通,創造新利基市場
 
鞏固既有市場地位。業務要退出,“欲退更要進”。對于優秀企業來說,優勢業務意味著“優秀價值”,意味著“優勢的市場地位”。利用自我的“高市場占有率”,提升產品售價,強化“主力產品銷售”,持續擴大產品影響力;更或打造產品IP,推出“IP系列產品”,實現強IP的溢價銷售。
 
產供銷拉通,創造新利基市場。對于優秀企業來說,業務的高價值退出,其要想“高價值變現”,需要提升“產供銷效率”,或在市場中鎖定目標用戶,推行會員制,點亮全渠道品牌策劃傳播,加快產品動銷;或在供應鏈上強化“通用原料”應用,降低生產成本,讓產品更有“競爭力”;或致力于“經典工藝挖掘”,彰顯“匠心精神”,獲得極大的客戶認同,建立起卓越的“利基市場”。
“抬高競爭溢價”:打造獨特專利,抬高競爭門檻;高品牌溢價,賣出“好價格”
 
打造獨特專利,抬高競爭門檻。業務的高價值退出,需要企業持續打造自己的“核心競爭力”,并通過“業務出售”的方式將之變現。業務的高價值,在于擁有“高競爭門檻”,其或來自于“獨特專利”,有自己的獨門技藝;或有自己的“科技力量”,升級數字化技術、加快企業經營效率,加強科技賦能,讓業務發展更快!
 
高品牌溢價,賣出“好價格”。業務高溢價,越能高價變現,越能賣出“好價格”。業務的高溢價,或以數字品牌營銷策劃激發高價值用戶交互,通過“數字服務地圖”展示卓越服務,通過品牌直播、達人聯播等點燃用戶的消費熱情,通過品牌授權、IP授權等擴大品牌的市場影響力;或打造“輕奢類產品”,拉升產品的“市場占位”,拉高品牌溢價,讓業務更有“高端價值”。
 
業務的高價值退出,或瞄準既有用戶,以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播激發“既有用戶消費”,收割既有用戶;或強化核心競爭力,建立“強利基市場”;更或升級數字化技術、強化科技賦能,打造獨特專利、推動“業務變現”,創新數字品牌營銷策劃、拉高品牌溢價、賣出“好價格”,讓業務高價退出!
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