小家電電商新零售品牌策劃營銷五重進化
發布時間：2020-06-24 ????點擊數：
小家電行業經過多年發展，其從線上的電商新零售品牌策劃營銷活動入手，強化淘寶、天貓、京東等電商平臺入駐營銷策劃，刷新小家電用戶直播電商品牌營銷策劃、產品預售及社群互動營銷策劃，亮化小家電產品與知名動漫IP的聯合產品、聯合品牌背書，數字化技術強驅動，小家電新零售電商經營策劃，有大空間、大未來！
小家電，電商新零售如火如荼，“五重進化”在即。點亮“品質型”消費場景，放大“小家電”應用范圍，激活用戶消費的年輕化、時尚化和個性化。激活品牌的互聯網特質，互通用戶資源，做強“聯合品牌”，做大“自有品牌”。建立健全“全渠道品牌場景”，構建線上線下全渠道銷售觸點，亮化品牌全方位傳播溝通體系。打造創意家電產品，打造明星爆款，建立“產品結構化競爭力”。數字化技術賦能，建立優質的數字化信息系統，匹配業務高增長。
“五重進化”之一：點亮“品質型”消費場景，放大“小家電”應用范圍，激活用戶消費的年輕化、時尚化和個性化
品質型、時尚型消費人群成為小家電產品的主力消費人群，點亮其消費場景成為“小家電品牌策劃營銷”的重要助推力。根據wind、58同城及山西證券等綜合資訊表明，2018 年 20-39 歲的人口占比為 29.4%，90后替代了70后成為了主力消費人群，家電企業針對差旅、獨居和租房群體等細分人群，在研發產品時將時尚、功能、價格、顏值等多元素疊加，推出大量個性、迷你的創意小家電，如面包機、電熱杯、蒸蛋機、迷你電飯煲等以提高吸引消費者的購買欲。
90后的小家電消費場景進一步放大，從傳統的小家電功能性滿足向復合功能、多場景連接發展。從58同城、山西證券研究所等綜合資訊表明，90后歡迎的休閑方式集中在購物逛街（43%）、聚會（41%）、影視娛樂（40%）、旅行（38%）等方面，這些休閑方式對小家電產品要求更加方便、美觀及“顏值化”，功能滿足是基礎，有顏值、有亮點是“必需的”。
“五重進化”之二：激活品牌的互聯網特質，互通用戶資源，做強“聯合品牌”，做大“自有品牌”
小家電的品牌基因日益進化，從傳統的“功能復合”向高個性化、高定制化發展。家電產品不僅要求功能強大、性價比高，外觀設計也要滿足個性化、差異化 需求。根據山西證券等綜合資訊表明，過去卡通聯名多以兒童保溫杯為主，如今聯名產品范圍明顯擴大，如LINE FRIENDS X 九陽聯名從百余元的養生壺到千余元的面條機都有涉及，野獸派X美的聯名的茶具系列和美的X寶可夢聯名從電磁 爐、電燉鍋、電水壺到空氣凈化器，聯名范圍成功從小家電出圈，以“萌趣”引導年輕用戶轉化為品牌粉絲。
小家電產品的“聯名化”為廣大企業指明了品牌發展的新道路，廣注小家電產品的新價值，以廣大動漫IP的粉絲喜好為“小家電產品出口”，放大小家電粉絲的高品質、喜好感及高價值“粉絲標簽”，做強小家電產品的聯合款、主題款及IP款，品牌策劃營銷，一片廣闊。
“五重進化”之三：建立健全“全渠道品牌體驗場景”，構建線上線下全渠道銷售觸點，亮化品牌全方位傳播溝通體系
小家電品牌多數發源于線上，通過在線咨詢、社群溝通、電商平臺新品發布等線上品牌溝通互動提升粉絲黏性，持續放大線上粉絲互動場景，并以“粉絲IP”作為小家電品牌&用戶的主要溝通場景，設法遷移“品牌粉絲網絡互動場景”，智能推送品牌會員活動，以優惠券發放、IP主題活動、社群線下活動等吸引品牌粉絲線下集會、到店核銷，以此亮化基于“全域粉絲運營”的全渠道品牌IP場景，有此，小家電不再只是線上品牌、線下門店，而是基于“全域粉絲運營”的全渠道場景互動的“全域品牌IP”。
對于小家電用戶而言，線上電商平臺購買、網絡社群購買、線下門店購買、渠道代理人處購買、社交分銷鏈接購買及智能設備購買等，購買的是基于品牌IP的商品，驅動購買的是對于品牌IP的認同和對于產品的喜愛，所不同的，只是購買場景不同、需求滿足不同，品牌IP相同、產品品質相同、產品價格大體相同，小家電品牌需要基于各類銷售場景建立基于品牌IP的不同品牌互動溝通方式，基于銷售場景不同設立不同的銷售渠道策略及不同渠道政策，有此，小家電全渠道經營可行、可用、可落地。
經典案例：根據公司官網、山西證券等綜合資訊表明，除了京東、淘寶傳統電商設立旗艦店外，其還通過 B 站、小紅書和抖音等帶有圈層特點的網紅渠道，憑借美食達人、時尚博主等網紅大 V 分享物料、推文，并對擁有實體店或微店的 KOL 進行產品投放，將讀者導流進這些渠道進行購買，提升產品的轉化率。線下渠道占比10%-20%左右，目前在全國投設了 1000 家左右場景展示平臺，主要集中在高端百貨、精品超市、潮牌店等。
“五重進化”之四：打造創意家電產品，打造明星爆款，建立“產品結構化競爭力”
“產品結構化”對于目前小家電商品牌發展依然適用，單一的小家電產品無法獲得持續且健康的發展，也無法適應小家電品牌綜合性發展的需求。以低價及特價小家電產品引流，依托電商平臺導入的大量用戶流量推動小家電商品牌的快速發展，打造小家電產品爆款，以特價小家電帶動其它產品的組合銷售。
小家電產品的聯合化、明星化態勢比較突出，產品的定制化大大助推了消費人群的個性化、圈層化發展，強調基于90后人群的個性化定制，持續放大電商平臺的產品預售、個性化定制，基于微信、微博等社交新媒體強化社交新零售品牌策劃營銷的高激勵分銷，做強小家電產品分品類返傭、分品類返傭、分導購獎勵等，產品結構化體系，更具銷售增長的挖掘潛力。
經典案例：小熊電器成立于 2006 年 3 月，是萌系家電的創造者，其廚房小家電根據功能進一步劃分為鍋煲類、電熱類、壺類、西式類和電動類五類產品，核心品類酸奶機、電燉盅、養生壺、加濕器、電熱飯盒、煮蛋器、豆芽機等具有強大的市場競爭力。
“五重進化”之五：數字化技術賦能，建立優質的數字化信息系統，匹配業務高增長
我們已經進入了數字化技術驅動的時代，小家電產品具有天生的網絡分銷拓展的動力，線上渠道更是小家電產品銷售的前期主力渠道，90后主力消費人群的細分，消費場景從家電功能類消費向休閑類、聚會類、家庭裝飾類等多元化場景發展，這對會員標簽的智能匯集、會員智能營銷推薦、會員商城系統等全域數字化技術有了充分發展，會員中臺及全渠道業務中臺等數字化技術轉型升級需要快速推進。
會員全域運營升級，需要小家電企業更加重視會員的標簽打通、數據連接，強大的CRM全域會員管理系統賦能會員營銷、線上小程序商城等，專業的BI系統助力產品促銷決策、產品更新管理、全渠道會員發券等，專業的全渠道業務中臺靈活處理訂單智能分配、辦公一體化和線上線下庫存同步等，小家電電商新零售業務創新的歷程，就是小家電企業數字化轉型升級、數字化技術迭代發展的過程。
小家電企業電商新零售平臺策劃創新的過程，是企業數字化轉型升級的過程，是數字化技術迭代突破的過程，更是企業品牌策劃營銷一體化、多主題、全域化推進的過程。小家電的數字品牌營銷策劃創新，需要企業深度洞察90后年輕消費人群，點亮小家電品質型、價值型消費需求，激活小家電活力型、時尚型品牌IP，推進小家電銷售場景由網絡向線下渠道、社群渠道、門店互動等多元化銷售場景的遷移，驅動企業全渠道營銷策劃，打造小家電明星產品及爆款產品，推動小家電數字化信息系統的升級再造，如此，大有可為！
小家電，電商新零售如火如荼，“五重進化”在即。點亮“品質型”消費場景，放大“小家電”應用范圍，激活用戶消費的年輕化、時尚化和個性化。激活品牌的互聯網特質，互通用戶資源，做強“聯合品牌”，做大“自有品牌”。建立健全“全渠道品牌場景”，構建線上線下全渠道銷售觸點，亮化品牌全方位傳播溝通體系。打造創意家電產品，打造明星爆款，建立“產品結構化競爭力”。數字化技術賦能，建立優質的數字化信息系統，匹配業務高增長。
“五重進化”之一：點亮“品質型”消費場景，放大“小家電”應用范圍，激活用戶消費的年輕化、時尚化和個性化
品質型、時尚型消費人群成為小家電產品的主力消費人群，點亮其消費場景成為“小家電品牌策劃營銷”的重要助推力。根據wind、58同城及山西證券等綜合資訊表明，2018 年 20-39 歲的人口占比為 29.4%，90后替代了70后成為了主力消費人群，家電企業針對差旅、獨居和租房群體等細分人群，在研發產品時將時尚、功能、價格、顏值等多元素疊加，推出大量個性、迷你的創意小家電，如面包機、電熱杯、蒸蛋機、迷你電飯煲等以提高吸引消費者的購買欲。
“五重進化”之二：激活品牌的互聯網特質，互通用戶資源，做強“聯合品牌”，做大“自有品牌”
小家電的品牌基因日益進化，從傳統的“功能復合”向高個性化、高定制化發展。家電產品不僅要求功能強大、性價比高，外觀設計也要滿足個性化、差異化 需求。根據山西證券等綜合資訊表明，過去卡通聯名多以兒童保溫杯為主，如今聯名產品范圍明顯擴大，如LINE FRIENDS X 九陽聯名從百余元的養生壺到千余元的面條機都有涉及，野獸派X美的聯名的茶具系列和美的X寶可夢聯名從電磁 爐、電燉鍋、電水壺到空氣凈化器，聯名范圍成功從小家電出圈，以“萌趣”引導年輕用戶轉化為品牌粉絲。
“五重進化”之三：建立健全“全渠道品牌體驗場景”，構建線上線下全渠道銷售觸點，亮化品牌全方位傳播溝通體系
小家電品牌多數發源于線上，通過在線咨詢、社群溝通、電商平臺新品發布等線上品牌溝通互動提升粉絲黏性，持續放大線上粉絲互動場景，并以“粉絲IP”作為小家電品牌&用戶的主要溝通場景，設法遷移“品牌粉絲網絡互動場景”，智能推送品牌會員活動，以優惠券發放、IP主題活動、社群線下活動等吸引品牌粉絲線下集會、到店核銷，以此亮化基于“全域粉絲運營”的全渠道品牌IP場景，有此，小家電不再只是線上品牌、線下門店，而是基于“全域粉絲運營”的全渠道場景互動的“全域品牌IP”。
對于小家電用戶而言，線上電商平臺購買、網絡社群購買、線下門店購買、渠道代理人處購買、社交分銷鏈接購買及智能設備購買等，購買的是基于品牌IP的商品，驅動購買的是對于品牌IP的認同和對于產品的喜愛，所不同的，只是購買場景不同、需求滿足不同，品牌IP相同、產品品質相同、產品價格大體相同，小家電品牌需要基于各類銷售場景建立基于品牌IP的不同品牌互動溝通方式，基于銷售場景不同設立不同的銷售渠道策略及不同渠道政策，有此，小家電全渠道經營可行、可用、可落地。
經典案例：根據公司官網、山西證券等綜合資訊表明，除了京東、淘寶傳統電商設立旗艦店外，其還通過 B 站、小紅書和抖音等帶有圈層特點的網紅渠道，憑借美食達人、時尚博主等網紅大 V 分享物料、推文，并對擁有實體店或微店的 KOL 進行產品投放，將讀者導流進這些渠道進行購買，提升產品的轉化率。線下渠道占比10%-20%左右，目前在全國投設了 1000 家左右場景展示平臺，主要集中在高端百貨、精品超市、潮牌店等。
“五重進化”之四：打造創意家電產品，打造明星爆款，建立“產品結構化競爭力”
“產品結構化”對于目前小家電商品牌發展依然適用，單一的小家電產品無法獲得持續且健康的發展，也無法適應小家電品牌綜合性發展的需求。以低價及特價小家電產品引流，依托電商平臺導入的大量用戶流量推動小家電商品牌的快速發展，打造小家電產品爆款，以特價小家電帶動其它產品的組合銷售。
小家電產品的聯合化、明星化態勢比較突出，產品的定制化大大助推了消費人群的個性化、圈層化發展，強調基于90后人群的個性化定制，持續放大電商平臺的產品預售、個性化定制，基于微信、微博等社交新媒體強化社交新零售品牌策劃營銷的高激勵分銷，做強小家電產品分品類返傭、分品類返傭、分導購獎勵等，產品結構化體系，更具銷售增長的挖掘潛力。
經典案例：小熊電器成立于 2006 年 3 月，是萌系家電的創造者，其廚房小家電根據功能進一步劃分為鍋煲類、電熱類、壺類、西式類和電動類五類產品，核心品類酸奶機、電燉盅、養生壺、加濕器、電熱飯盒、煮蛋器、豆芽機等具有強大的市場競爭力。
“五重進化”之五：數字化技術賦能，建立優質的數字化信息系統，匹配業務高增長
我們已經進入了數字化技術驅動的時代，小家電產品具有天生的網絡分銷拓展的動力，線上渠道更是小家電產品銷售的前期主力渠道，90后主力消費人群的細分，消費場景從家電功能類消費向休閑類、聚會類、家庭裝飾類等多元化場景發展，這對會員標簽的智能匯集、會員智能營銷推薦、會員商城系統等全域數字化技術有了充分發展，會員中臺及全渠道業務中臺等數字化技術轉型升級需要快速推進。
會員全域運營升級，需要小家電企業更加重視會員的標簽打通、數據連接，強大的CRM全域會員管理系統賦能會員營銷、線上小程序商城等，專業的BI系統助力產品促銷決策、產品更新管理、全渠道會員發券等，專業的全渠道業務中臺靈活處理訂單智能分配、辦公一體化和線上線下庫存同步等，小家電電商新零售業務創新的歷程，就是小家電企業數字化轉型升級、數字化技術迭代發展的過程。
小家電企業電商新零售平臺策劃創新的過程，是企業數字化轉型升級的過程，是數字化技術迭代突破的過程，更是企業品牌策劃營銷一體化、多主題、全域化推進的過程。小家電的數字品牌營銷策劃創新，需要企業深度洞察90后年輕消費人群，點亮小家電品質型、價值型消費需求，激活小家電活力型、時尚型品牌IP，推進小家電銷售場景由網絡向線下渠道、社群渠道、門店互動等多元化銷售場景的遷移，驅動企業全渠道營銷策劃，打造小家電明星產品及爆款產品，推動小家電數字化信息系統的升級再造，如此，大有可為！
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