傳統企業升級全場景新零售電商全渠道策劃五要務
發布時間：2020-07-21 ????點擊數：
自蘇寧多業態引領全國電商新零售發展，創新了蘇寧易購廣場、家電 3C 家居生活專業店、蘇寧易購零售云店、蘇寧極物、紅孩子、蘇鮮生等多種新零售業態，傳統企業數字化轉型升級在即，“全場景新零售”的發展一直備受矚目，關注前端數字營銷策劃的活動拉動、形象傳播，創新線上互動、門店體驗、現場服務、社群拼團等全渠道品牌營銷策劃，刷新以“全域會員運營”為代表的數字品牌策劃營銷，全場景新零售電商全渠道策劃經營，必能創新不斷。
全場景零售，有標桿，有未來。縱觀國內全場景新零售運營，“蘇寧”是一個全場景新零售的標桿，也是一個線上線下全渠道融合、數字化轉型升級的標志性企業，統籌蘇寧易購零售云店、蘇寧極物、紅孩子、蘇鮮生等多種新零售業態，推動“蘇寧易購”的網絡銷售及線上平臺化進程，以“全域會員運營”為核心推動全渠道融合，亮化線上線下社群等全場景零售，有此，全場景零售，有了新未來新發展。
新零售電商的核心在于“全渠道策劃”創新，“五要務”值得關注。數字化技術驅動的商業時代，傳統企業的全場景新零售電商商業創新宜圍繞“全域消費體驗”，重構人貨場，再造新模式。建設“全場景零售大平臺”，以門店落地體驗，以平臺賦能渠道，品牌&平臺&渠道多方互動。聯手互聯網平臺，線下電商優勢互補，品牌平臺賦能并聯，共同締造“商業增長新空間”。激活社交力量，抓住社交紅利，持續放大“社交分銷裂變能量”。資本驅動增長，以資本換地盤，快速做大渠道規模，拓寬流量入口，以消費牽引“全場景新零售增長”。
“五要務”之一：圍繞“全域消費體驗”，重構人貨場，再造新模式
線上購買門店取貨、網絡下單現場體驗等全渠道消費場景蔚然成風，基于會員營銷策劃的“全域消費體驗”倍受關注，規范品牌化內容、智能推薦高匹配度的商品、締造專屬的會員權益，這些都可以全面推進數字品牌營銷策劃的再造升級，以用戶的全域消費體驗重構傳統企業的新零售電商經營邏輯，再造商業經營策劃新天地。
全場景新零售電商，強調的是以“全域會員運營”為核心的全場景消費體驗營造，構筑線上、線下及社群經營策劃等全場景銷售體系，以會員消費為牽引，指引商品鋪貨、終端銷售及產業鏈經營，以科技賦能“人貨場”經營，再造線上線下新模式。
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，目前蘇寧易購線下連鎖網絡覆蓋海內外，擁有蘇寧易購 廣場、家電 3C 家居生活專業店、蘇寧易購零售云店、蘇寧極物、紅孩子、蘇鮮生、家樂福超市等業態，自建“蘇寧易購”新零售平臺、“蘇寧拼購”社交拼購電商平臺等， “全場景新零售電商”模式呼之欲出。
“五要務”之二：建設“全場景零售大平臺”，以門店落地體驗，以平臺賦能渠道，品牌&平臺&渠道多方互動
“全場景新零售”業務推進，其核心在于以“提供全場景用戶消費體驗”為核心，以線上網店、線下門店、社交分享、云店智能交易等為銷售觸點，提供更便利、更快捷的全渠道銷售體系，全場景消費體驗，全渠道銷售體系構建，有此，“全場景零售大平臺”，定有大未來。
構建全渠道銷售場景，需要我們深度關注“下沉市場”的戰略性機遇，從下沉市場的衣、食、住、行等剛需性需求入手，逐漸提升其服裝、家紡、休閑、娛樂等品質性消費，以“品質升級”消費推進“全場景零售大平臺”構建，以門店落地體驗，以內容推送、商品共享、庫存同步等共享平臺資源，推進平臺的“強賦能”，推動品牌&平臺&渠道多方互動。
經典案例：根據公司公告、蘇寧零售云官網、平安證券研究所等綜合資訊表明，蘇寧的新業態“零售云”，其在下沉市場開設面積僅為數百平米的小型店鋪，或邀請當地小型的單體或連鎖家電、手機店加盟，將下沉市場零散的零售模式進行云端化、平臺化&數字化改造。蘇寧為各零售云店提供貨源、物流&售后、銷售培訓、金融服務、數據管理系統等一系列支持。截止 3Q19，蘇寧零售云門店數已超 5,587 家，其中直營店近 1,500 家，加盟店超4,000 家，“加盟店”是蘇寧搶占下沉市場最有效的工具。
“五要務”之三：聯手互聯網平臺，線下電商優勢互補，品牌平臺賦能并聯，共同締造“商業增長新空間”
全場景新消費引領著國內消費升級的潮流，全渠道銷售場景的構建引領著國內商業創新策劃的步伐，強化以會員消費為牽引的互聯網平臺建設，與互聯網平臺聯手推進流量合作、用戶共享及活動共用等，刷新自有“全場景新零售電商平臺”的“經營新高度”。
全場景新零售企業要想快速發展，與大平臺的合作在所難免，大量的傳統企業在經營策劃中最缺乏的是用戶資源、流量資源及平臺運營經驗，而這些正是以阿里巴巴為代表的大型互聯網平臺，傳統企業的“全場景新零售”，需要注重的不僅僅是革新發展思維，而且要強化全場景新零售的流量共用、用戶共享、活動共用、數據共享等“大平臺賦能體系”。
經典案例：根據百度圖片、平安證券研究所等綜合資訊表明，蘇寧與阿里換股后雙方就重磅新品首發、線上線下數據打通、新零售及門店改造等方面合作突進，雙方整合了線上流量， 并通過大數據提升了門店獲客及轉化效率，同時也為蘇寧拿下大潤發家電 3C 區的合作打下了基礎。
“五要務”之四：激活社交力量，抓住社交紅利，持續放大“社交分銷裂變能量”
全場景新零售與傳統零售企業的區別，在于其以自有品牌形象建立了“品牌IP體系”，以此構筑自有品牌IP體系，建立健全網店、門店、社交云店等多店共享的新零售運營體系，以“全域會員運營”為指引，強化社交電商的快速突破，點亮全場景會員的社交分享及分銷返傭機制，共同締造社交新零售大平臺。
社交分享及分銷裂變的強大驅動力源自“高效分銷機制設計”，基于現有的品牌自有產品、加盟商產品及采購產品，合理統籌商品毛利率，放大品類毛利空間，積極拓展高分銷社群，以線上線下全場景消費體系放大“社交分享的力量”。
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，至2019年前三季度，蘇寧線上非自營商品比例已超30%，其更先后成立蘇寧拼購、蘇寧推客、蘇小團、小程序矩陣等新型線上業態，積極布局社交運營模式，嘗試在社交電商新增量中分一杯羹。
“五要務”之五：資本驅動增長，以資本換地盤，快速做大渠道規模，拓寬流量入口，以消費牽引“全場景新零售增長”
以全場景新零售為代表的商業策劃創新不斷，新商業對產業鏈經營的重構正在推進，強化商業創新，提供優質的消費體驗，更重要的，全場景破除了傳統的“規模化增長”的商業邏輯，引入了資本的力量，以新零售模式策劃融資，以新資本驅動傳統企業增長，“商業創新+資本驅動”助推企業大增長。
商業創新在于構建線上線下一體化的銷售場景，構筑線上網店、線下門店、社交分享、直播電商等多維一體的全渠道經營體系，積極與大平臺聯合，拓寬產業級流量入口，放大前端消費，拉升產業鏈競爭優勢，有此，傳統企業的“全場景新零售策劃經營”必將大有所成！
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，蘇寧線上平臺的商品品類從消費頻次低的家電3C，逐步向高頻消費的日 常百貨、食品飲料，乃至生鮮產品擴展。同時，蘇寧通過自建&并購，已在線下初步搭建起從社區周邊(1km)，到日常生活圈(3km)，再到一站式商業中心(5-10km)的消費場景體系，嘗試覆蓋消費者所有線下需求，以持續提升銷售規模。
數字化技術驅動下，傳統企業的數字化轉型步伐逐漸加快，“全場景新零售”是一場優秀且值得深度推進的商業革命，其充分挖掘數字時代智能化技術價值，圍繞“全域會員消費”創新新零售電商品牌策劃營銷，點亮“全場景零售大平臺”的品牌營銷策劃價值，強化平臺的用戶賦能、品牌賦能、營銷賦能、技術賦能等系統化賦能能力，同時激活網店、門店、社交云店、直播電商等全渠道營銷策劃價值，持續放大“社交分銷裂變能量”，以“資本+技術+模式”締造傳統企業新商業策劃新業績增長。
全場景零售，有標桿，有未來。縱觀國內全場景新零售運營，“蘇寧”是一個全場景新零售的標桿，也是一個線上線下全渠道融合、數字化轉型升級的標志性企業，統籌蘇寧易購零售云店、蘇寧極物、紅孩子、蘇鮮生等多種新零售業態，推動“蘇寧易購”的網絡銷售及線上平臺化進程，以“全域會員運營”為核心推動全渠道融合，亮化線上線下社群等全場景零售，有此，全場景零售，有了新未來新發展。
新零售電商的核心在于“全渠道策劃”創新，“五要務”值得關注。數字化技術驅動的商業時代，傳統企業的全場景新零售電商商業創新宜圍繞“全域消費體驗”，重構人貨場，再造新模式。建設“全場景零售大平臺”，以門店落地體驗，以平臺賦能渠道，品牌&平臺&渠道多方互動。聯手互聯網平臺，線下電商優勢互補，品牌平臺賦能并聯，共同締造“商業增長新空間”。激活社交力量，抓住社交紅利，持續放大“社交分銷裂變能量”。資本驅動增長，以資本換地盤，快速做大渠道規模，拓寬流量入口，以消費牽引“全場景新零售增長”。
“五要務”之一：圍繞“全域消費體驗”，重構人貨場，再造新模式
線上購買門店取貨、網絡下單現場體驗等全渠道消費場景蔚然成風，基于會員營銷策劃的“全域消費體驗”倍受關注，規范品牌化內容、智能推薦高匹配度的商品、締造專屬的會員權益，這些都可以全面推進數字品牌營銷策劃的再造升級，以用戶的全域消費體驗重構傳統企業的新零售電商經營邏輯，再造商業經營策劃新天地。
全場景新零售電商，強調的是以“全域會員運營”為核心的全場景消費體驗營造，構筑線上、線下及社群經營策劃等全場景銷售體系，以會員消費為牽引，指引商品鋪貨、終端銷售及產業鏈經營，以科技賦能“人貨場”經營，再造線上線下新模式。
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，目前蘇寧易購線下連鎖網絡覆蓋海內外，擁有蘇寧易購 廣場、家電 3C 家居生活專業店、蘇寧易購零售云店、蘇寧極物、紅孩子、蘇鮮生、家樂福超市等業態，自建“蘇寧易購”新零售平臺、“蘇寧拼購”社交拼購電商平臺等， “全場景新零售電商”模式呼之欲出。
“五要務”之二：建設“全場景零售大平臺”，以門店落地體驗，以平臺賦能渠道，品牌&平臺&渠道多方互動
“全場景新零售”業務推進，其核心在于以“提供全場景用戶消費體驗”為核心，以線上網店、線下門店、社交分享、云店智能交易等為銷售觸點，提供更便利、更快捷的全渠道銷售體系，全場景消費體驗，全渠道銷售體系構建，有此，“全場景零售大平臺”，定有大未來。
構建全渠道銷售場景，需要我們深度關注“下沉市場”的戰略性機遇，從下沉市場的衣、食、住、行等剛需性需求入手，逐漸提升其服裝、家紡、休閑、娛樂等品質性消費，以“品質升級”消費推進“全場景零售大平臺”構建，以門店落地體驗，以內容推送、商品共享、庫存同步等共享平臺資源，推進平臺的“強賦能”，推動品牌&平臺&渠道多方互動。
經典案例：根據公司公告、蘇寧零售云官網、平安證券研究所等綜合資訊表明，蘇寧的新業態“零售云”，其在下沉市場開設面積僅為數百平米的小型店鋪，或邀請當地小型的單體或連鎖家電、手機店加盟，將下沉市場零散的零售模式進行云端化、平臺化&數字化改造。蘇寧為各零售云店提供貨源、物流&售后、銷售培訓、金融服務、數據管理系統等一系列支持。截止 3Q19，蘇寧零售云門店數已超 5,587 家，其中直營店近 1,500 家，加盟店超4,000 家，“加盟店”是蘇寧搶占下沉市場最有效的工具。
“五要務”之三：聯手互聯網平臺，線下電商優勢互補，品牌平臺賦能并聯，共同締造“商業增長新空間”
全場景新消費引領著國內消費升級的潮流，全渠道銷售場景的構建引領著國內商業創新策劃的步伐，強化以會員消費為牽引的互聯網平臺建設，與互聯網平臺聯手推進流量合作、用戶共享及活動共用等，刷新自有“全場景新零售電商平臺”的“經營新高度”。
全場景新零售企業要想快速發展，與大平臺的合作在所難免，大量的傳統企業在經營策劃中最缺乏的是用戶資源、流量資源及平臺運營經驗，而這些正是以阿里巴巴為代表的大型互聯網平臺，傳統企業的“全場景新零售”，需要注重的不僅僅是革新發展思維，而且要強化全場景新零售的流量共用、用戶共享、活動共用、數據共享等“大平臺賦能體系”。
經典案例：根據百度圖片、平安證券研究所等綜合資訊表明，蘇寧與阿里換股后雙方就重磅新品首發、線上線下數據打通、新零售及門店改造等方面合作突進，雙方整合了線上流量， 并通過大數據提升了門店獲客及轉化效率，同時也為蘇寧拿下大潤發家電 3C 區的合作打下了基礎。
“五要務”之四：激活社交力量，抓住社交紅利，持續放大“社交分銷裂變能量”
全場景新零售與傳統零售企業的區別，在于其以自有品牌形象建立了“品牌IP體系”，以此構筑自有品牌IP體系，建立健全網店、門店、社交云店等多店共享的新零售運營體系，以“全域會員運營”為指引，強化社交電商的快速突破，點亮全場景會員的社交分享及分銷返傭機制，共同締造社交新零售大平臺。
社交分享及分銷裂變的強大驅動力源自“高效分銷機制設計”，基于現有的品牌自有產品、加盟商產品及采購產品，合理統籌商品毛利率，放大品類毛利空間，積極拓展高分銷社群，以線上線下全場景消費體系放大“社交分享的力量”。
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，至2019年前三季度，蘇寧線上非自營商品比例已超30%，其更先后成立蘇寧拼購、蘇寧推客、蘇小團、小程序矩陣等新型線上業態，積極布局社交運營模式，嘗試在社交電商新增量中分一杯羹。
“五要務”之五：資本驅動增長，以資本換地盤，快速做大渠道規模，拓寬流量入口，以消費牽引“全場景新零售增長”
以全場景新零售為代表的商業策劃創新不斷，新商業對產業鏈經營的重構正在推進，強化商業創新，提供優質的消費體驗，更重要的，全場景破除了傳統的“規模化增長”的商業邏輯，引入了資本的力量，以新零售模式策劃融資，以新資本驅動傳統企業增長，“商業創新+資本驅動”助推企業大增長。
商業創新在于構建線上線下一體化的銷售場景，構筑線上網店、線下門店、社交分享、直播電商等多維一體的全渠道經營體系，積極與大平臺聯合，拓寬產業級流量入口，放大前端消費，拉升產業鏈競爭優勢，有此，傳統企業的“全場景新零售策劃經營”必將大有所成！
經典案例：根據公司公告、平安證券研究所等綜合資訊表明，蘇寧線上平臺的商品品類從消費頻次低的家電3C，逐步向高頻消費的日 常百貨、食品飲料，乃至生鮮產品擴展。同時，蘇寧通過自建&并購，已在線下初步搭建起從社區周邊(1km)，到日常生活圈(3km)，再到一站式商業中心(5-10km)的消費場景體系，嘗試覆蓋消費者所有線下需求，以持續提升銷售規模。
數字化技術驅動下，傳統企業的數字化轉型步伐逐漸加快，“全場景新零售”是一場優秀且值得深度推進的商業革命，其充分挖掘數字時代智能化技術價值，圍繞“全域會員消費”創新新零售電商品牌策劃營銷，點亮“全場景零售大平臺”的品牌營銷策劃價值，強化平臺的用戶賦能、品牌賦能、營銷賦能、技術賦能等系統化賦能能力，同時激活網店、門店、社交云店、直播電商等全渠道營銷策劃價值，持續放大“社交分銷裂變能量”，以“資本+技術+模式”締造傳統企業新商業策劃新業績增長。
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