數(shù)字營銷策劃之三大商品成交路徑
發(fā)布時間：2021-05-12 ????點(diǎn)擊數(shù)：
商品成交新路徑，成就企業(yè)數(shù)字新營銷。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動國內(nèi)新商業(yè)策劃創(chuàng)新，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級加快了新零售模式策劃等新商業(yè)推進(jìn)，“商品增值式盈利”一直是國內(nèi)企業(yè)商業(yè)謀利的主要形式，以數(shù)字營銷策劃點(diǎn)燃用戶的商品消費(fèi)熱情，以全渠道品牌營銷策劃刷新用戶全渠道分銷場景，以全渠道品牌策劃點(diǎn)亮企業(yè)高效分銷價值，企業(yè)品牌戰(zhàn)略越優(yōu)秀，商品的增值能力越強(qiáng)，商品的成交溢價越高，如何成交，如何快速成交，如何高價值成交，成為國內(nèi)企業(yè)新零售策劃運(yùn)營乃至新商業(yè)策劃創(chuàng)新時需要解決的核心問題之一。明晰商品成交 路徑，點(diǎn)亮企業(yè)盈利新價值，是企業(yè)新商業(yè)策劃的“強(qiáng)勁突破點(diǎn)”。
圍繞用戶核心消費(fèi)需求，點(diǎn)亮商品新價值。多商品經(jīng)營，多商品成交，放大商品經(jīng)營，點(diǎn)亮商品成交價值鏈 ，以數(shù)字化驅(qū)動企業(yè)再增長。所有的新商業(yè)策劃經(jīng)營始于客戶消費(fèi)牽引，締結(jié)于商品交易成功，優(yōu)秀的商品創(chuàng)造優(yōu)秀的價值，優(yōu)秀的用戶創(chuàng)造多元化消費(fèi)需求，新商業(yè)創(chuàng)造新價值，新策劃點(diǎn)亮新征程，新思路創(chuàng)造企業(yè)新發(fā)展。
“三大商品成交路徑”，放大商品高效成交。1）“場景式成交”：刷新品牌化消費(fèi)場景，點(diǎn)亮商業(yè)渠道強(qiáng)背書，營造品牌化交易場景，活化商業(yè)新價值。2）“人物式成交”：以信任為基石，以商品消費(fèi)為紐帶，直接成交，提升交易效率。3）“技術(shù)式成交”：更新數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化直接觸達(dá)交易，智能推薦商品及服務(wù)，高精度匹配商品貨物。
“三大路徑”之一——“場景式成交”：刷新品牌化消費(fèi)場景，點(diǎn)亮商業(yè)渠道強(qiáng)背書，營造品牌化交易場景，活化商業(yè)新價值
成交類型：內(nèi)容電商、零售終端、零售門店等
成交創(chuàng)新力度：★★★★
成交執(zhí)行難度：★★★
刷新品牌化消費(fèi)場景，點(diǎn)亮商業(yè)強(qiáng)背書。優(yōu)秀的品牌化消費(fèi)場景，點(diǎn)亮新商業(yè)策劃經(jīng)營，以全渠道消費(fèi)場景點(diǎn)亮用戶消費(fèi)，以在線咨詢、社群交互、線上發(fā)放優(yōu)惠券等點(diǎn)亮用戶在線咨詢場景，以在店交互、現(xiàn)場服務(wù)等點(diǎn)亮用戶在店交流及體驗(yàn)場景，更可以全渠道品牌營銷策劃活動激活用戶全場景交易，以數(shù)字營銷策劃驅(qū)動用戶全觸點(diǎn)成交，以全渠道品牌策劃活動刷新品牌消費(fèi)體驗(yàn)，以線上線下全域交易場景放大用戶主導(dǎo)的“商品全場景成交”方略，創(chuàng)新不休，場景式成交不止。
經(jīng)典案例：根據(jù)泡泡瑪特招股書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，泡泡瑪特線下實(shí)體門店裝修風(fēng)格潮流，環(huán)形設(shè)計、玩具展示墻和門口的Molly模型的共同烘托出店面的品牌感，合照區(qū)增強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動，快節(jié)奏的背景音樂動感旋律與潮玩文化相得益彰。泡泡瑪特的門店客服訓(xùn)練有素，對產(chǎn)品理解充分，引導(dǎo)顧客完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
“三大路徑”之二——“人物式成交”：以信任為基石，以商品消費(fèi)為紐帶，直接成交，提升交易效率
成交類型：社交電商、直銷、微商等
成交創(chuàng)新力度：：★★★★
成交執(zhí)行難度：：★★★
持續(xù)提升個人信任度，激發(fā)個人用戶消費(fèi)。“單個式用戶消費(fèi)”是商品成交的基礎(chǔ)，是企業(yè)批量式成交的基石之一，更是企業(yè)新零售模式策劃的關(guān)鍵觸點(diǎn)之一。優(yōu)秀的新商業(yè)策劃，必定是以產(chǎn)業(yè)級品牌形象刷新用戶品牌感知，以高公信力的品牌代言人、公眾KOL等提升用戶認(rèn)知認(rèn)同度，以強(qiáng)有力的“個人公信力”提升商品成交率。
縮短交易路徑，提升個人化交易效率。“人物式成交”客觀上是以“個人公信力”作為基礎(chǔ)的，無論是社交電商、直銷、微商等，大都依賴于個人的信任度的背書，品牌商以自我品牌為背書，個人代理以個人在朋友及朋友圈的“個人人設(shè)”為背書，其的確是“最短交易路徑”，也極大了提升了商品交易效率，如何持續(xù)提升個人公信力，如何選擇優(yōu)秀商品，如何促進(jìn)商品持續(xù)成交，是其需要解決的核心商業(yè)問題之一。
社交電商曾經(jīng)紅火一時，其以個人代理的“個人公信力”作為商品交易支撐，但過高的商品價格、盲目的壓貨分銷等使個人公信力無法承載“商業(yè)交易壓力”，任何微商等社交電商的興起都利用了“個人公信力”這一商品成交的基礎(chǔ)，微信等社交電商的高效分銷本身就是以“個人公信力”成交為基礎(chǔ)的，也注定了其只能是小眾行業(yè)，“規(guī)模化效應(yīng)”難以實(shí)現(xiàn)。
“三大路徑”之三——“技術(shù)式成交”：更新數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化直接觸達(dá)交易，智能推薦商品及服務(wù)，高精度匹配商品貨物
成交類型：平臺電商等
成交創(chuàng)新力度：：★★★★★
成交執(zhí)行難度：★★★
更新數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化技術(shù)化直達(dá)交易。數(shù)字化技術(shù)日益舉起，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大大助推了企業(yè)發(fā)展，以新零售模式策劃為創(chuàng)新切入點(diǎn)，以線上線下高效聯(lián)動為新零售策劃運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn)，以數(shù)字化智能技術(shù)豐富會員標(biāo)簽強(qiáng)化智能商品推薦，以強(qiáng)大商業(yè)數(shù)據(jù)提升用戶的品牌感知及品牌認(rèn)同，全面點(diǎn)亮“商品交易的技術(shù)賦能”，提升“技術(shù)式成交”概率。
提升人、貨、物高精度匹配，提升技術(shù)對交易支撐力。企業(yè)的新商業(yè)策劃，大多依賴于強(qiáng)有力的數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新，以會員數(shù)據(jù)賦能體系為支撐，以強(qiáng)有力的后臺商品交易數(shù)據(jù)、訂單配送數(shù)據(jù)、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)等為驅(qū)動力，用戶在線成交率定會大大提升，企業(yè)商品成交率定會大大提升。
經(jīng)典案例：根據(jù)泡泡瑪特招股書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，泡泡瑪特2018年9月推出微信抽盒機(jī)，將傳統(tǒng)的商品圖示頁替換成互動玩法抽盒機(jī)，用戶可直接從微信小程序中進(jìn)入選盒界面，下拉則可以瀏覽商品詳情。虛擬抽盒機(jī)設(shè)置了挑選抽盒位(在一套盲盒中挑選一個)、排隊(duì)(多個人同抽一套盲盒時需要排隊(duì))、搖一搖(做初步信息排除) 等以還原真實(shí)抽盒場景，另外，為了增加抽盒游戲性，增加了提示卡(增加一條盲盒 商品提示信息)、顯示卡(直接顯示所抽盲盒)等輔助道具，用戶需要完成日常任務(wù)獲得功能道具或幸運(yùn)值，再通過幸運(yùn)值兌換相關(guān)卡券。由于抽盒機(jī)游戲道具設(shè)置，以及線上換盒的便利性，更容易引發(fā)用戶為獲得高價值“隱藏款”的消費(fèi)沖動，提升復(fù)購率。
“商品高效成交”是國內(nèi)企業(yè)新商業(yè)策劃的核心訴求，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略推行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，更是新零售策劃運(yùn)營創(chuàng)新推進(jìn)的關(guān)鍵舉措之一。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新零售模式策劃驅(qū)動了以明星產(chǎn)品為牽引的產(chǎn)品組合，企業(yè)新商業(yè)策劃在強(qiáng)化線上全渠道品牌策劃激活全場景成交的同時，更加強(qiáng)化個人代理的“信任式成交”，數(shù)字營銷策劃點(diǎn)燃用戶的消費(fèi)熱情，全渠道品牌營銷策劃推動商品的高效成交，新商品創(chuàng)造新消費(fèi)感知，新消費(fèi)感知創(chuàng)造新商業(yè)消費(fèi)價值，新商業(yè)消費(fèi)價值驅(qū)動商品更高效成交。
圍繞用戶核心消費(fèi)需求，點(diǎn)亮商品新價值。多商品經(jīng)營，多商品成交，放大商品經(jīng)營，點(diǎn)亮商品成交價值鏈 ，以數(shù)字化驅(qū)動企業(yè)再增長。所有的新商業(yè)策劃經(jīng)營始于客戶消費(fèi)牽引，締結(jié)于商品交易成功，優(yōu)秀的商品創(chuàng)造優(yōu)秀的價值，優(yōu)秀的用戶創(chuàng)造多元化消費(fèi)需求，新商業(yè)創(chuàng)造新價值，新策劃點(diǎn)亮新征程，新思路創(chuàng)造企業(yè)新發(fā)展。
“三大商品成交路徑”，放大商品高效成交。1）“場景式成交”：刷新品牌化消費(fèi)場景，點(diǎn)亮商業(yè)渠道強(qiáng)背書，營造品牌化交易場景，活化商業(yè)新價值。2）“人物式成交”：以信任為基石，以商品消費(fèi)為紐帶，直接成交，提升交易效率。3）“技術(shù)式成交”：更新數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化直接觸達(dá)交易，智能推薦商品及服務(wù)，高精度匹配商品貨物。
“三大路徑”之一——“場景式成交”：刷新品牌化消費(fèi)場景，點(diǎn)亮商業(yè)渠道強(qiáng)背書，營造品牌化交易場景，活化商業(yè)新價值
成交類型：內(nèi)容電商、零售終端、零售門店等
成交創(chuàng)新力度：★★★★
成交執(zhí)行難度：★★★
刷新品牌化消費(fèi)場景，點(diǎn)亮商業(yè)強(qiáng)背書。優(yōu)秀的品牌化消費(fèi)場景，點(diǎn)亮新商業(yè)策劃經(jīng)營，以全渠道消費(fèi)場景點(diǎn)亮用戶消費(fèi)，以在線咨詢、社群交互、線上發(fā)放優(yōu)惠券等點(diǎn)亮用戶在線咨詢場景，以在店交互、現(xiàn)場服務(wù)等點(diǎn)亮用戶在店交流及體驗(yàn)場景，更可以全渠道品牌營銷策劃活動激活用戶全場景交易，以數(shù)字營銷策劃驅(qū)動用戶全觸點(diǎn)成交，以全渠道品牌策劃活動刷新品牌消費(fèi)體驗(yàn)，以線上線下全域交易場景放大用戶主導(dǎo)的“商品全場景成交”方略，創(chuàng)新不休，場景式成交不止。
經(jīng)典案例：根據(jù)泡泡瑪特招股書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，泡泡瑪特線下實(shí)體門店裝修風(fēng)格潮流，環(huán)形設(shè)計、玩具展示墻和門口的Molly模型的共同烘托出店面的品牌感，合照區(qū)增強(qiáng)了與消費(fèi)者的互動，快節(jié)奏的背景音樂動感旋律與潮玩文化相得益彰。泡泡瑪特的門店客服訓(xùn)練有素，對產(chǎn)品理解充分，引導(dǎo)顧客完成消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
成交類型：社交電商、直銷、微商等
成交創(chuàng)新力度：：★★★★
成交執(zhí)行難度：：★★★
持續(xù)提升個人信任度，激發(fā)個人用戶消費(fèi)。“單個式用戶消費(fèi)”是商品成交的基礎(chǔ)，是企業(yè)批量式成交的基石之一，更是企業(yè)新零售模式策劃的關(guān)鍵觸點(diǎn)之一。優(yōu)秀的新商業(yè)策劃，必定是以產(chǎn)業(yè)級品牌形象刷新用戶品牌感知，以高公信力的品牌代言人、公眾KOL等提升用戶認(rèn)知認(rèn)同度，以強(qiáng)有力的“個人公信力”提升商品成交率。
縮短交易路徑，提升個人化交易效率。“人物式成交”客觀上是以“個人公信力”作為基礎(chǔ)的，無論是社交電商、直銷、微商等，大都依賴于個人的信任度的背書，品牌商以自我品牌為背書，個人代理以個人在朋友及朋友圈的“個人人設(shè)”為背書，其的確是“最短交易路徑”，也極大了提升了商品交易效率，如何持續(xù)提升個人公信力，如何選擇優(yōu)秀商品，如何促進(jìn)商品持續(xù)成交，是其需要解決的核心商業(yè)問題之一。
社交電商曾經(jīng)紅火一時，其以個人代理的“個人公信力”作為商品交易支撐，但過高的商品價格、盲目的壓貨分銷等使個人公信力無法承載“商業(yè)交易壓力”，任何微商等社交電商的興起都利用了“個人公信力”這一商品成交的基礎(chǔ)，微信等社交電商的高效分銷本身就是以“個人公信力”成交為基礎(chǔ)的，也注定了其只能是小眾行業(yè)，“規(guī)模化效應(yīng)”難以實(shí)現(xiàn)。
“三大路徑”之三——“技術(shù)式成交”：更新數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化直接觸達(dá)交易，智能推薦商品及服務(wù)，高精度匹配商品貨物
成交類型：平臺電商等
成交創(chuàng)新力度：：★★★★★
成交執(zhí)行難度：★★★
更新數(shù)字化技術(shù)，強(qiáng)化技術(shù)化直達(dá)交易。數(shù)字化技術(shù)日益舉起，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級大大助推了企業(yè)發(fā)展，以新零售模式策劃為創(chuàng)新切入點(diǎn)，以線上線下高效聯(lián)動為新零售策劃運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn)，以數(shù)字化智能技術(shù)豐富會員標(biāo)簽強(qiáng)化智能商品推薦，以強(qiáng)大商業(yè)數(shù)據(jù)提升用戶的品牌感知及品牌認(rèn)同，全面點(diǎn)亮“商品交易的技術(shù)賦能”，提升“技術(shù)式成交”概率。
提升人、貨、物高精度匹配，提升技術(shù)對交易支撐力。企業(yè)的新商業(yè)策劃，大多依賴于強(qiáng)有力的數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新，以會員數(shù)據(jù)賦能體系為支撐，以強(qiáng)有力的后臺商品交易數(shù)據(jù)、訂單配送數(shù)據(jù)、門店經(jīng)營數(shù)據(jù)等為驅(qū)動力，用戶在線成交率定會大大提升，企業(yè)商品成交率定會大大提升。
經(jīng)典案例：根據(jù)泡泡瑪特招股書、廣發(fā)證券發(fā)展研究中心等綜合資訊表明，泡泡瑪特2018年9月推出微信抽盒機(jī)，將傳統(tǒng)的商品圖示頁替換成互動玩法抽盒機(jī)，用戶可直接從微信小程序中進(jìn)入選盒界面，下拉則可以瀏覽商品詳情。虛擬抽盒機(jī)設(shè)置了挑選抽盒位(在一套盲盒中挑選一個)、排隊(duì)(多個人同抽一套盲盒時需要排隊(duì))、搖一搖(做初步信息排除) 等以還原真實(shí)抽盒場景，另外，為了增加抽盒游戲性，增加了提示卡(增加一條盲盒 商品提示信息)、顯示卡(直接顯示所抽盲盒)等輔助道具，用戶需要完成日常任務(wù)獲得功能道具或幸運(yùn)值，再通過幸運(yùn)值兌換相關(guān)卡券。由于抽盒機(jī)游戲道具設(shè)置，以及線上換盒的便利性，更容易引發(fā)用戶為獲得高價值“隱藏款”的消費(fèi)沖動，提升復(fù)購率。
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