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數字會員策劃之存量激活三路徑
發布時間:2026-01-12 ????點擊數:
存量,要創造,更要激活。存量激活,其要點在于以品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,以全渠道品牌策劃傳播刷新“優秀品牌形象”,升級數字化技術、賦能差異化用戶運營,培養優質用戶,提升中檔中層次用戶,擴大用戶的“智能轉推薦”,讓存量價值更顯著,讓存量激活更給力!
 
“三大路徑“,激活數字會員存量。1)“培優—好樣板種子用戶”:打造消費新樣板,引領大眾用戶消費;創新主題活動,提升用戶消費忠誠度。2)“提中—高頻高客單價”:消費更高頻,價值更卓越;高客單價,高盈利。3)“擴容—轉推薦強分銷”:以老帶新,推動用戶“轉推薦”;建立分銷團隊,讓會員極具“分銷價值”。
 
“培優—好樣板種子用戶”:打造消費新樣板,引領大眾用戶消費;創新主題活動,提升用戶消費忠誠度
 
打造消費新樣板,引領大眾用戶消費。品牌戰略指引會員品牌營銷策劃大創新,越優秀的數字會員策劃,越優秀的會員運營,越會突出“明星產品”的價值,凸顯獨特原料,突出經典工藝,植入“獨特消費場景”,讓產品消費更獨特,讓產品價值更出眾,讓用戶消費更有代表性,進一步引領“大眾化消費”。
 
創新主題活動,提升用戶消費忠誠度。存量激活,需要用戶的深度參與,需要全渠道品牌策劃傳播點亮的“主題活動”。舉辦行業論壇,參與行業級賽事,讓用戶有信賴感;設置“專屬客服”,策劃個性化社群服務,策劃分檔次消費主題活動,用戶消費由此大創造,用戶忠誠度由此大大提升。
 
經典案例:根據公司招股說明書、公司公告,鍋圈食匯微信公眾號、網易新聞、大眾新聞、國海證券研究所等綜合資訊表明,鍋圈食匯公司舉辦首屆社區啤酒節,主推“精釀啤酒買一箱送一箱”,拼團優惠力度最高約為40%(即6折),消費者可享小龍蝦、牛排、酸菜 魚火鍋等爆品拼團優惠,以及百萬瓶精釀1.99元暢享券、充值贈、精釀品類券、小龍蝦第二件半價券、會員積分兌等多重優惠。
“提中—高頻高客單價”:消費更高頻,價值更卓越;高客單價,高盈利
 
消費更高頻,價值更卓越。數字化技術賦能差異化用戶運營,數字品牌營銷策劃激活高價值用戶,持續的“存量激活”,必然伴隨著持續的“消費輸出”,必然刷新著“強大的消費認知”。抓住典型消費場景,建立“新消費方式”,打造“高頻消費”;將自有產品與主流消費嫁接,讓產品消費更高頻,讓產品價值更出色!
 
高客單價,高盈利。好的產品,要賣給“優質用戶”,才能帶來高溢價,才能帶來“高價值認知”,才能帶來高認同。存量激活,要激活“高端用戶”,為其提供精品、帶來高利潤,為其提供“專供品”、減少價格比對風險,讓產品盈利更持久!
 
經典案例:根據公司招股說明書、公司公告,鍋圈食匯微信公眾號、網易新聞、大眾新聞、國海證券研究所等綜合資訊表明,2024年下半年,鍋圈公司針對會員體系進行全面升級,通過對會員等級分級體系 的調整,同時加強會員權益的回饋,進一步帶動會員數量增長和黏性提升。據公司公告,截至2024年末,公司注冊會員數量達到約41.3百萬名/同比+48.2%,預付卡預存金額達9.9億元/同比+36.6%。
“擴容—轉推薦強分銷”:以老帶新,推動用戶“轉推薦”;建立分銷團隊,讓會員極具“分銷價值”
 
以老帶新,推動用戶“轉推薦”。存量激活,需要強有力的“用戶自發推薦”,設置“高利潤產品”,設置現金、返傭、紅包等推薦獎勵,設置以老帶新的達標獎,鼓勵用戶“自發推薦”,讓用戶“以老帶新”,大大激發潛在用戶,大大提升“品牌消費號召力”。
 
建立分銷團隊,讓會員極具“分銷價值”。好的推薦,必然是“好分銷團隊”來完成的,必然是具有強分銷能力、強人脈資源的“分銷商”來實現的。精選“優質用戶”,精選“分銷團隊長”,精選“高潛力用戶”,讓用戶有分銷積極性,讓團隊有“強分銷價值”;分銷工作,必有大成效!
 
卓越的數字會員策劃,“激活會員存量”,是重中之重。存量激活,或以品牌戰略指引會員品牌營銷策劃創新,植入品牌特質,打造“消費新樣板”,培育優秀用戶,帶動更多潛在消費;或以全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,讓用戶消費更高頻,讓中等客戶更有信任度;更或以數字化技術賦能差異化用戶運營,強化智能推薦,強調快速分銷,讓存量盡快激活,讓會員消費更有成長性!
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